Tvarka kasutustingimused

Tvarka kasutustingimused

Need kasutustingimused reguleerivad Tvarka veebilehe (https://tvarka.pro), seal pakutavate teenuste ja kõigi nendega seotud teenuste kasutamist.

Viimati uuendatud: 3. oktoobril 2026

1. Üldsätted

1.1. Veebilehe https://tvarka.pro kasutustingimused (tingimused) reguleerivad Tvarka veebilehe ning seal pakutavate õigus-, teabe- ja seotud abiteenuste (teenused) kasutamist ning poolte õigusi, kohustusi ja vastutust.

1.2. Teenuseid osutavad oma ülesannete järgi Advokato M. Kiškio kontora INVENT (õigusteenuste osutaja) ja Socialiniai algoritmai, UAB (platvormi haldaja), koos nimetatud teenuseosutajad. Kui tingimustes räägitakse teenuseosutajast, tähendab see üht või mõlemat teenuseosutajat vastavas rollis. Nende rollid ja andmed on jaotises 15.

1.3. Tvarka on tarkvara teenusena (SaaS), mille abil kliendid ja nende esindajad saavad hallata elektroonilisi dokumente, juriidiliste isikute andmeid, osanike registreid, nõuetele vastavuse toiminguid, allkirjastamist, raamatupidamist ja personalitööd, esitada andmeid välistele infosüsteemidele ning kasutada muid seotud õigus-, teabe- ja abiteenuseid.

1.4. Välja arvatud jaotises 16 sõnaselgelt kirjeldatud tasuta pakett, ei ole Tvarka mõeldud tarbijatele (B2C). Kliendid ja kliendi kasutajad tegutsevad ettevõtlus-, avaliku sektori või kutsetegevuse eesmärgil või juriidilise isiku esindajana. Neile ei kohaldu tarbijakaitse õigusnormid, sealhulgas õigus lepingust 14 päeva jooksul taganeda.

1.5. Kui kliendi kasutaja hakkab teenuseid kliendi nimel kasutama ja iga kord, kui ta neid kasutab, kinnitab ta, et tal on õigus asjaomast klienti või juriidilist isikut esindada ja teha konkreetne toiming. See hõlmab teistele inimestele õiguste ja rollide andmist ning kohustuste võtmist kliendi või juriidilise isiku nimel.

1.6. Klient või kliendi kasutaja, kes ei nõustu mõne tingimusega, ei tohi teenuseid kasutada.

2. Mõisted

• Teenused tähendavad veebilehte https://tvarka.pro, kõiki seal ja sellega seoses pakutavaid õigus-, teabe- ja abiteenuseid, nende sisu, funktsioone, sisendit ja väljundit ning nende töö tulemusi.
• Klient on juriidiline isik või muu ettevõtlus-, avaliku sektori või kutsetegevuse üksus, kelle nimel teenuseid tellitakse või kasutatakse ja kellele kliendi sisu kuulub. Tasuta paketi kasutaja ei ole klient. Tasuta paketti võib kasutada ainult isiklikuks otstarbeks, mitte ettevõtlus- ega kutsetegevuseks.
• Kliendi kasutaja on füüsiline isik, kellele klient või kliendi nimel tegutsemiseks õigustatud isik on andnud õiguse kasutada teenuseid kliendi nimel.
• Konto on kliendi kasutaja isiklik konto teenustes, mis luuakse pärast isikutuvastust Leedu või ELi elektroonilise isikutuvastusvahendiga.
• Juriidiline isik on juriidiline isik, kelle andmeid teenustes hallatakse ja kes on tuvastatav oma registrikoodi järgi.
• Roll tähendab õiguste kogumit, mis on kliendi kasutajale antud konkreetse kliendi või juriidilise isiku suhtes, näiteks juhi, esindaja, töötaja või muu roll.
• Kvalifitseeritud e-allkiri tähendab eIDAS-e määruse kohast kvalifitseeritud elektroonilist allkirja.
• Makseteenuse pakkuja on Stripe, Inc. ja/või muu teenuseosutaja valitud ja teenustes nimetatud maksetöötleja.
• eID teenuse pakkuja on väline teenuseosutaja, kes pakub eID isikutuvastuse ja dokumentide kvalifitseeritud allkirjastamise taristut, näiteks Leedu migratsiooniamet (Migracijos departamentas) ja/või riigiettevõte Registrų centras.
• Kliendi sisu on dokumendid, andmed, kirjed, failid ja muu teave, mille klient või kliendi kasutaja teenuseid kasutades üles laadib, esitab või loob või mis luuakse kliendi juhiste alusel automaatselt või muul viisil. Kliendi sisu ei hõlma Tvarka tarkvara, mallide ülesehitust, süsteemi turvaandmeid ega isikustamata kasutusandmeid.

3. Konto ja isikutuvastus

3.1. Teenustele pääsemiseks kasutatakse eID isikutuvastuslahenduste kaudu Leedu või ELi elektroonilisi isikutuvastusvahendeid (näiteks LT ID, Smart-ID, Mobile-ID või ID-kaart). Teenustes ei kasutata kasutajanimesid ega paroole.

3.2. Kliendi kasutaja vastutab oma seadmete ja elektrooniliste isikutuvastusvahendite turvalisuse eest ning tema nimel tehtud toimingute eest, kui kolmas isik sai ligipääsu kasutaja süü või hooletuse tõttu.

3.3. Klient vastutab kliendi kasutajatele antud rollide haldamise eest ja peab mittevajaliku ligipääsu viivitamata tühistama.

3.4. Teenuseosutaja võib küsida lisaandmeid või dokumente, kui seda nõuavad Leedu Vabariigi seadused või see on vajalik teenuste turvalisuse, õigusnõuetele vastavuse või nõuetekohase osutamise tagamiseks.

4. Tvarka teenused ja kliendi sisu

4.1. Nende tingimuste alusel kliendile osutatavad teenused hõlmavad muu hulgas järgmist. Täpsed funktsioonid sõltuvad aktiveeritud toodetest ja tasustamistingimustest:

• inimeste elektrooniliste dokumentide töötlemine ja haldamine;
• inimestele (näiteks klientide esindajatele, osanikele ja töötajatele) e-allkirja loomise ja kontrollimise teenused, kvalifitseeritud allkirjastamine ning väliste allkirjastajate kutsumine;
• juriidiliste ja füüsiliste isikute õiguslik taustakontroll ja õiguslike riskide hindamine, näiteks tehingupartnerite, lepinguliste või lepinguväliste kohustuste poolte ning vaidluspoolte puhul;
• õigusdokumentide koostamine kliendi vajaduste järgi;
• juriidilise isiku nõuetele vastavuse toimingute haldamine;
• raamatupidamis- ja personaliteenused;
• klientide esindamine suhtluses väliste infosüsteemidega, sealhulgas dokumentide, aruannete ja nõuetele vastavuse andmete automaatne esitamine kliendi nimel;
• muud õigus-, teabe- ja abiteenused.

4.2. Teenuseosutaja võib teenuseid uuendada, muuta või täiendada. Olulistest muudatustest teavitab teenuseosutaja klienti ja vajaduse korral kliendi kasutajaid mõistliku aja ette teenustes ja/või e-posti teel.

4.3. Mallid, aruanded, vormid, esildised ning muud automaatselt loodud dokumendid ja andmed on kliendi sisu. Nende loomine ja välistesse süsteemidesse esitamine on abiteenused. Teenuseosutaja ei taga, et mall, aruanne, teave või loodud dokument sobib igal juhul kliendi konkreetsetesse oludesse. Klient peab kliendi kasutaja kaudu enne kinnitamist hindama dokumendi või teabe sisu ja vastutab selle valitud kasutuse või esitamise eest, välja arvatud juhul, kui õigusteenuse ulatus on eraldi lepingus sõnaselgelt kokku lepitud.

4.4. Õigused kliendi sisule jäävad kliendile või muule õiguspärasele õiguste omajale. Klient annab teenuseosutajale ja tema kaasatud volitatud töötlejatele mitteainuõigusliku, piiratud õiguse kliendi sisu säilitada, kopeerida, edastada, tehniliselt muuta ja muul viisil töödelda ainult ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks, kliendi juhiste täitmiseks, teenuste turvalisuse ja tervikluse hoidmiseks, pettuse või väärkasutuse uurimiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. See õigus ei luba teenuseosutajal kasutada kliendi sisu mitteseotud ärilistel eesmärkidel.

4.5. Klient tagab, et temal ja tema kasutajatel on õigus kliendi sisu esitada, anda selle töötlemiseks juhiseid ja lubada teenuseosutajal seda nende tingimuste alusel töödelda. Klient vastutab kliendi sisu seaduslikkuse ja õigsuse, sellele kohalduvate säilitamisaegade valimise ning tööks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks vajalike varu- või arhiivikoopiate hoidmise eest.

4.6. Kui konkreetse toote või dokumendiliigi kohta või eraldi lepingus ei ole teisiti öeldud, säilitatakse kliendi sisu asjaomase teenuse osutamise ajal, kuni õigustatud kliendi kasutaja selle kustutab või klient annab teenuseosutajale õiguspärase juhise see tagastada või kustutada. Kliendi kasutaja konto kustutamine ei kustuta iseenesest kliendi sisu ega lõpeta kliendile osutatavaid teenuseid. Tvarka ei ole kliendi dokumendiarhiiv. Klient peab vajalikud dokumendid õigel ajal eksportima ja säilitama.

4.7. Tvarka Signile kehtivad järgmised erireeglid:

1. Tvarka Signi töölauarakendusest allkirjastamistulemuse edastamiseks ajutiselt üles laaditud dokument kustutatakse, kui rakendus kinnitab selle kättesaamist. Kui kinnitust ei tule, säilitatakse dokumenti kõige rohkem 30 päeva üleslaadimisest;
2. Tvarka Signi prügikastis olevat dokumenti saab taastada 7 päeva pärast kustutamist. Seejärel kustutatakse see jäädavalt;
3. kutsutud allkirjastajale antud lõpliku dokumendi allalaadimislink kehtib 30 päeva väljastamisest. Kui selle dokumendi viimane aktiivne allalaadimislink aegub, kustutatakse KYC-toiminguga seotud dokument. Muu kliendi dokument ja sellega seotud kutsekirje muutuvad tavaliseks kliendi sisuks, kui kliendil on sel ajal kehtiv tasustamise alus (registreeritud makseviis, laekunud saldo täiendus, lubatud automaatne saldo täiendamine, eraldi arveldustingimused või muu teenuseosutaja heaks kiidetud arvelduskokkulepe). Vastasel juhul kustutatakse dokument ja kutsega seotud kutsutud isiku andmed;
4. kutsutud isiku oma tööruumi salvestatud koopia on eraldi dokument, millele kehtivad selle tööruumi reeglid;
5. Tvarka Signi tasuta isikliku paketi dokumentidele kehtib punktis 16.5 toodud tähtaeg.

4.8. Tvarka Sign API, ATK API, DD API, KYC API ja muude eritoodete dokumentidele, üleslaadimistele, päringutele ning kontrollandmetele võivad kehtida teised tähtajad. Need on kirjas asjaomase toote tingimustes, tehnilises kirjelduses, tellimuses või eraldi lepingus. Kui erisäte on selle jaotisega vastuolus, kehtib asjaomase toote puhul erisäte.

4.9. Isegi kui klient annab juhise kliendi sisu kustutada või tagastada, võib teenuseosutaja säilitada sellest ainult vajaliku osa ja ainult nii kaua, kui on vaja seaduse, raamatupidamise või arhiveerimise kohustuste täitmiseks, õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks, pettuse või turvaintsidendi uurimiseks, seadusest tuleneva säilitamiskeelu täitmiseks või kliendiga eraldi kokku lepitud säilitamisaja järgimiseks. Kui tervet dokumenti enam vaja ei ole, võivad õiguspäraselt säilida kontrolli-, raamatupidamis- või isikustamata andmed.

4.10. Pärast kliendi sisu kustutamist aktiivsetest süsteemidest võivad koopiad jääda eraldatud varukoopiatesse, kuni need tavapäraselt asendatakse või aeguvad. Neid koopiaid ei kasutata igapäevaseks tööks ega taastata aktiivsetesse süsteemidesse, välja arvatud juhul, kui see on vajalik turva- või talitluspidevuse juhtumist taastumiseks. Varukoopia taastamisel täidetakse varem saadud õiguspärane kustutamisjuhis uuesti.

5. Esindamine ja registrile esitamine

5.1. Mõned funktsioonid võivad hõlmata riiklikele registritele või muudele välistele infosüsteemidele esitatavate dokumentide koostamist ja/või esitamist. Kui aktiveeritud teenus seda ette näeb, koostab või esitab asjaomane teenuseosutaja dokumendid kliendi või juriidilise isiku nimel volikirja, käsunduse või esinduslepingu alusel.

5.2. Klient tagab, et temal ja tema kasutajatel on õigus anda esindusõigusi, esitada andmeid ja dokumente ning teha konkreetne toiming. Klient kinnitab esitatud teabe õigsust ja vastutab seaduslike tähtaegade järgimise ning esitatud andmete õigsuse eest, kui kohustuslik seadus ei sätesta teisiti.

5.3. Teenuseosutaja ei ole riigiasutus ega otsusta registrite või muude väliste süsteemide toimingute tulemust. Lõpliku otsuse teevad pädevad asutused või asjaomaste süsteemide haldajad.

6. Tasumine ja arved

6.1. Tvarka Signi tavapärane hinnapõhimõte on tasumine tegelikult kasutatud tasuliste toimingute eest. Meeskonnaliikmete kohad ei ole eraldi hinnastamise ühik, kui eraldi lepingus ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.

6.2. Kvalifitseeritud allkirjade ja muude tasuliste toimingute eest saab maksta saldost või allkirjastatud lepingu alusel. Saldo täiendamine ei ole allkirjade pakett ega tellimus.

6.3. Käibemaks arvestatakse siis, kui saldot kasutatakse tasuliseks toiminguks või väljastatakse arve. Seda ei lisata eraldi tasuna saldo täiendamisele.

6.4. Eraldi lepingu alusel võidakse tegeliku kasutuse eest esitada igakuiseid arveid. Kui kasutatakse järelmaksuga arveldamist, võib kuule, mil tehti tasulisi toiminguid, kehtida hinnalehel või lepingus nimetatud minimaalne haldustasu.

6.5. Teenuseosutaja ise ei ole makseteenuse pakkuja. Makseid töötleb valitud makseteenuse pakkuja ja neile kehtivad tema reeglid.

6.6. Teenuseosutaja võib hindu muuta, kui teavitab klienti ja vajaduse korral kliendi kasutajaid mõistliku aja jooksul enne muudatuste jõustumist. Hinnamuudatused kehtivad tulevastele tasulistele toimingutele või uutele arveldusperioodidele.

6.7. Tasuliste toimingute arved esitatakse kliendile või juriidilisele isikule, kelle nimel teenuseid kasutati. Kui kliendi kasutajal puudus punktis 1.5 nimetatud õigus, vastutab ta tehtud tasuliste toimingute eest isiklikult.

7. Kasutusreeglid

7.1. Klient ja kliendi kasutajad kohustuvad kasutama teenuseid seaduslikult ja heas usus, rikkumata teenuseosutaja ega teiste isikute õigusi.

7.2. Keelatud on muu hulgas:

• kasutada automaatseid tööriistu (roboteid või tarkvara) teenuste sisu kogumiseks või süsteemide ülekoormamiseks;
• püüda pääseda teenustele või seotud süsteemidele ligi ilma loata;
• laadida üles ebaseaduslikku, eksitavat, õigusi rikkuvat või pahatahtlikku teavet;
• turvameetmetest mööda minna või seda proovida;
• kasutada teenuseid ebaseaduslikuks või nende tingimustega vastuolus olevaks eesmärgiks;
• kasutada teenuseid eesmärgiga kopeerida nende sisu, toimimismudelit, kasutajaliidest või muid olulisi lahendusi.

7.3. Klient vastutab teenustes esitatud andmete, sealhulgas juriidilise isiku andmete, dokumentide ja kirjete õigsuse ning seaduslikkuse eest. Klient peab tagama, et tema kasutajad järgivad neid tingimusi.

8. Intellektuaalomand

8.1. Teenused, nende programmikood, kujundus, andmebaaside ülesehitus, visuaalne identiteet, kaubamärgid ja muu intellektuaalomand kuuluvad teenuseosutajale või teistele sõnaselgelt nimetatud isikutele. Teenuseosutaja loata on keelatud teenuste sisu või materjale kopeerida või muul viisil kasutada, välja arvatud ulatuses, mis on vajalik teenuste seaduslikuks kasutamiseks.

9. Vastutus

9.1. Teenuseid osutatakse „nagu on”. Teenuseosutaja ei taga katkematut kättesaadavust ega vastuta häirete eest, mille põhjustavad tema mõistlikust kontrollist väljaspool olevad asjaolud, näiteks sidekatkestused, kolmandate isikute teenuste tõrked, plaaniline hooldus, kolmandate isikute pahatahtlik tegevus või seadmete või teenuste tõrgetest põhjustatud andmekadu.

9.2. Teenuseosutaja ei vastuta kliendi sisu seaduslikkuse ega õigsuse, selle kaotsimineku või rikkumise ega selle kasutamise tagajärgede eest, välja arvatud ulatuses, milles vastutus tuleneb teenuseosutaja sõnaselgelt võetud kohustustest või kohustuslikust seadusest.

9.3. Kehtiva õigusega lubatud ulatuses ei vastuta teenuseosutaja kaudse kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu või mainekahju eest.

9.4. Kehtiva õigusega lubatud ulatuses piirdub teenuseosutaja koguvastutus nende tingimuste alusel summaga, mille klient maksis asjaomaste teenuste eest eelneva 3 kuu jooksul, välja arvatud juhul, kui kohustuslik seadus sellist piirangut ei luba.

10. Isikuandmed

10.1. Isikuandmeid töödeldakse Tvarka privaatsuspoliitika järgi. Privaatsuspoliitika on nende tingimuste lahutamatu osa.

11. Konto kustutamine ja teenuste lõpetamine

11.1. Kliendi kasutaja võib teenuste kasutamise lõpetada ning taotleda oma konto ja sellega seotud isikuandmete kustutamist. See taotlus ei kustuta iseenesest kliendile kuuluvat sisu ega teiste kliendi kasutajate kontosid ega lõpeta kliendile osutatavaid teenuseid.

11.2. Klient võib nõuetekohaselt volitatud esindaja kaudu taotleda asjaomaste teenuste lõpetamist ja vajaduse korral kliendi sisu tagastamist, eksportimist või kustutamist. Kliendi sisu tagastatakse, eksporditakse, säilitatakse või kustutatakse jaotise 4, privaatsuspoliitika, kohaldatava andmetöötluslepingu, eraldi lepingu ja kehtiva õiguse järgi. Klient peab enne teenuse lõppemist kasutama teenustes olevaid ekspordivõimalusi.

11.3. Teenuseosutaja võib kliendi või konkreetse kliendi kasutaja ligipääsu ajutiselt piirata või lõpetada, kui tingimusi rikutakse, teenuste turvalisus on ohus või seda nõuab seadus või pädev asutus. Kui see on turvaline ja seaduslik, antakse kliendile mõistlik võimalus oma sisu eksportida.

11.4. Kui ligipääs või teenused lõpetatakse kliendi või kliendi kasutaja süül, makstud summasid ei tagastata, kui eraldi leping või kohustuslik seadus ei näe ette teisiti.

12. Vääramatu jõud

12.1. Pool vabastatakse vastutusest kohustuse täitmata jätmise eest, kui selle põhjustas vääramatu jõu asjaolu, mida pool ei saanud kontrollida ega mõistlikult ette näha.

13. Tingimuste muutmine

13.1. Teenuseosutaja võib tingimusi muuta. Muudatused avaldatakse teenustes ja/või neist teavitatakse klienti ning vajaduse korral kliendi kasutajaid e-posti teel. Kui klient või kliendi kasutaja jätkab teenuste kasutamist pärast muudatuste jõustumist, loetakse muudetud tingimused vastuvõetuks. Teenuseosutaja võib nõuda muudetud tingimustega uuesti sõnaselget nõustumist.

14. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

14.1. Nendele tingimustele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.

14.2. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendab vaidluse teenuseosutaja asukohajärgne pädev kohus, kui kohaldatav õigus ei sätesta teisiti.

14.3. Need tingimused on kättesaadavad leedu, inglise, saksa, eesti, läti, poola, ukraina ja vene keeles. Erinevuste korral kehtib ja on ülimuslik leedukeelne tekst.

15. Teenuseosutajad ja kontaktandmed

Tvarka.pro-d haldavad ühistegevusena Advokato M. Kiškio kontora INVENT ja Socialiniai algoritmai, UAB. Teenuseosutajate rollid, registrikoodid, käibemaksukohustuslase numbrid ja aadressid leiad lehelt Meist.

Tvarka.pro üldised kontaktandmed leiad lehelt Kontakt.

16. Tvarka Signi tasuta isiklik pakett

16.1. Tvarka Signi Androidi ja iOS-i rakendused võivad pakkuda tasuta isiklikku paketti (tasuta pakett). Füüsiline isik (tasuta paketi kasutaja) võib ilma kontota allkirjastada oma PDF-dokumente kvalifitseeritud e-allkirjaga, kasutades NFC kaudu Leedu ID-kaarti, kuni 10 allkirja kalendrikuus. Tasuta paketiga antud kvalifitseeritud e-allkirjal on sama õiguslik toime kui igal muul kvalifitseeritud e-allkirjal. See jaotis sisaldab tasuta paketi erisätteid, mis asendavad nendega vastuolus olevad tingimused.

16.2. Erandina punktidest 1.4–1.6 võib tasuta paketti kasutada ainult isiklikul, mitteärilisel ja mittekutselisel eesmärgil. Ettevõtlus- või kutsetegevuseks kasutamine on keelatud. Tasuta paketile kohalduvad kohustuslikud tarbijakaitse sätted. Tasuta pakett ei ole tellimus, selle eest tasu ei võeta ja maksevahendi andmeid ei koguta.

16.3. Tasuta paketi kasutamisel ei looda kontot ega koguta e-posti aadressi. Kasutaja isik kinnitatakse tema ID-kaardi kvalifitseeritud sertifikaadiga ja rakenduse seade registreeritakse tehnilise tunnuse abil. Allkirjastada võib ainult enda nimel ning tasuta paketi kasutaja kinnitab, et kasutab üksnes oma ID-kaarti.

16.4. Ühe inimese kuulimiiti arvestatakse allkirjastamissertifikaadi andmetest saadud pseudonüümitud tunnuse (räsiväärtuse) abil, olenemata kasutatud seadmete arvust. Kasutamata allkirjad ei kandu järgmisse kuusse. Kui limiit on täis, saab edasi allkirjastada pärast Tvarka Signi tööjaama aktiveerimist aktiveerimiskoodiga.

16.5. Dokument laaditakse platvormile ainult allkirjastamistoimingu tegemiseks. Allkirjastatud dokument kustutatakse platvormilt, kui rakendus kinnitab selle allalaadimist, kuid igal juhul hiljemalt 48 tunni jooksul üleslaadimisest. Pärast kustutamist ei saa dokumenti enam platvormilt alla laadida. Tasuta paketi kasutaja vastutab allkirjastatud dokumendi säilitamise eest.

16.6. Väärkasutuse vältimiseks võidakse piirata registreerimise ja allkirjastamistoimingute sagedust. Teenuseosutaja võib muuta tasuta paketi tingimusi, sealhulgas kuulimiiti, või paketi lõpetada, teatades sellest teenustes. Muudatused ei mõjuta enne nende jõustumist antud allkirju.

16.7. Tasuta paketti pakub platvormi haldaja Socialiniai algoritmai, UAB. Muud tingimused, sealhulgas jaotised 7, 9, 10, 12, 13 ja 14, kehtivad tasuta paketile ulatuses, milles need on selle jaotisega kooskõlas.

17. Soodustused ja kupongid

17.1. Teenuseosutaja võib oma äranägemisel anda kliendile soodustust ja/või tasuta kupongi Tvarka teenuste eest tasumiseks, näiteks väärtusega 10 eurot. Kupongi väärtus sisaldab käibemaksu.

17.2. Sama klient võib saada kupongi kõige sagedamini üks kord 12 kuu jooksul, olenemata tema kontode või kliendi kasutajate arvust. Seda ajavahemikku arvestatakse kuupäevast, mil kliendile viimati kupong anti.

17.3. Kui klient ei allkirjasta teenuste osutamise lepingut 30 kalendripäeva jooksul pärast talle kupongi andmist, tühistatakse kupongi kasutamata jääk.

17.4. Kui klient soovib teenuste osutamise lepingut allkirjastada pärast selle tähtaja möödumist, peab ta enne allkirjastamist tasuma teenuste eest, mille eest tasuti kupongi kasutatud osaga. Tasumisele kuuluv summa võrdub kupongi kasutatud väärtusega koos käibemaksuga. Kupongi tühistatud jääki ei taastata.