Tvarka naudojimo sąlygos

Tvarka naudojimo sąlygos

Šios naudojimo sąlygos reglamentuoja Tvarka svetainės (prieinamos adresu https://tvarka.pro), visų joje teikiamų ir su ja susijusių paslaugų naudojimą.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-03

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Tvarka svetainės (prieinamos adresu https://tvarka.pro) naudojimo sąlygose (toliau – Sąlygos) nustatytos Tvarka svetainės, visų joje teikiamų teisinių, informacinių ir su tuo susijusių pagalbinių paslaugų (toliau – Paslaugos) naudojimo tvarka, šalių teisės, pareigos ir atsakomybė.

1.2. Paslaugas pagal atitinkamus vaidmenis teikia Advokato M. Kiškio kontora INVENT (teisinių paslaugų teikėjas) ir Socialiniai algoritmai, UAB (platformos operatorius) (toliau kartu – Paslaugų teikėjai). Šiose Sąlygose nuoroda į Paslaugų teikėją reiškia pagal atitinkamą funkciją veikiantį vieną arba abu Paslaugų teikėjus. Jų vaidmenys ir rekvizitai nurodyti Sąlygų 15 skyriuje.

1.3. Tvarka yra programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) sprendimas, skirtas Klientams ir jų atstovams valdyti elektroninius dokumentus, juridinių asmenų duomenis, dalyvių registrus, atitikties procesus, pasirašymą, apskaitos ir personalo procesus, pateikimus išorinėms informacinėms sistemoms ir naudotis kitomis susijusiomis teisinėmis, informacinėmis bei pagalbinėmis paslaugomis.

1.4. Tvarka, išskyrus 16 skyriuje aiškiai nurodytą Nemokamą planą, neskirta vartotojams (B2C). Klientai ir Kliento vartotojai veikia verslo, viešosios arba profesinės veiklos tikslais arba kaip juridinio asmens atstovai. Vartotojų teisių apsaugos teisės aktai (įskaitant teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų) jiems netaikomi.

1.5. Kliento vartotojas, pradėdamas naudotis Paslaugomis Kliento vardu ir kiekvieną kartą jomis naudodamasis, patvirtina, kad turi teisę atstovauti atitinkamam Klientui ar Juridiniam asmeniui ir atlikti konkretų veiksmą, įskaitant teisių bei Vaidmenų suteikimą kitiems asmenims ir pareigų prisiėmimą Kliento ar Juridinio asmens vardu.

1.6. Klientas ar Kliento vartotojas, nesutinkantis su bet kuria Sąlygų nuostata, neturi teisės naudotis Paslaugomis.

2. Sąvokos

• Paslaugos – Tvarka internetinė svetainė, pasiekiama adresu https://tvarka.pro, visos joje teikiamos ir su ja susijusios teisinės, informacinės ir pagalbinės paslaugos, jų turinys, funkcionalumas, įvestys ir išvestys, taip pat veikimo rezultatai.
• Klientas – juridinis asmuo ar kitas verslo, viešosios arba profesinės veiklos subjektas, kurio vardu užsakomos ar naudojamos Paslaugos ir kuriam priskiriamas Kliento turinys. Nemokamo plano naudotojas nėra Klientas. Nemokamu planu galima naudotis tik asmeniniais tikslais; jį draudžiama naudoti verslo ar profesinės veiklos tikslais.
• Kliento vartotojas – fizinis asmuo, kuriam Klientas arba teisę veikti Kliento vardu turintis asmuo suteikė teisę Kliento vardu naudotis Paslaugomis.
• Paskyra – Kliento vartotojo individuali paskyra Paslaugose, sukuriama autentifikuojantis Lietuvos ar ES e. tapatybės priemonėmis.
• Juridinis asmuo – juridinis asmuo, kurio duomenys tvarkomi Paslaugose (identifikuojamas pagal juridinio asmens kodą).
• Vaidmuo – Kliento vartotojui konkretaus Kliento ar Juridinio asmens atžvilgiu suteiktų teisių rinkinys, pavyzdžiui, Vadovo, atstovo, darbuotojo ar kitas vaidmuo.
• QES – kvalifikuotas elektroninis parašas (pagal eIDAS reglamentą).
• Mokėjimų paslaugų teikėjas – Stripe, Inc. ir (ar) kitas Paslaugų teikėjo pasirinktas mokėjimų tvarkytojas, nurodytas Paslaugose.
• eID paslaugų teikėjas – išorinis paslaugų teikėjas, teikiantis eID autentifikavimo ir dokumentų pasirašymo (QES) infrastruktūrą, pavyzdžiui, Migracijos departamentas ir (ar) valstybės įmonė Registrų centras.
• Kliento turinys – dokumentai, duomenys, įrašai, failai ir kita informacija, kuriuos Klientas arba Kliento vartotojas įkelia, pateikia ar sukuria naudodamasis Paslaugomis arba kurie automatiškai ar neautomatiškai sugeneruojami Kliento pavedimu. Kliento turiniui nepriskiriama Tvarka programinė įranga, šablonų struktūra, sisteminiai saugumo duomenys ir nuasmeninti naudojimo duomenys.

3. Paskyra ir autentifikavimas

3.1. Prisijungimas prie Paslaugų vykdomas per Lietuvos ar ES e. tapatybės priemones (pavyzdžiui, LT ID, Smart-ID, Mobile-ID, asmens tapatybės kortelę), naudojant eID tapatybės patvirtinimo sprendimus. Naudotojo vardas ir slaptažodis Paslaugose nenaudojami.

3.2. Kliento vartotojas atsako už savo įrenginių ir e. tapatybės priemonių saugumą bei už veiksmus, atliktus jo vardu, jei tretieji asmenys gavo prieigą dėl Kliento vartotojo kaltės ar neatsargumo.

3.3. Klientas atsako už Kliento vartotojams suteiktų Vaidmenų valdymą ir privalo laiku panaikinti nebereikalingą prieigą.

3.4. Paslaugų teikėjas turi teisę prašyti papildomos informacijos ar dokumentų, jei tai būtina pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, taip pat kitais atvejais siekiant užtikrinti Paslaugų saugumą, teisinę atitiktį ar tinkamą Paslaugų teikimą.

4. Tvarka paslaugos ir kliento turinys

4.1. Pagal šias Sąlygas Klientams teikiamos, be kita ko, šios Paslaugos, kurių konkretus funkcionalumas priklauso nuo aktyvuotų produktų ir atsiskaitymo sąlygų:

• asmenų elektroninių dokumentų tvarkymas ir dokumentų valdymas;
• asmenų (pavyzdžiui, Klientų atstovų, dalyvių ir darbuotojų) elektroninių parašų sudarymo ir tikrinimo paslaugos, QES pasirašymas, išorinių pasirašančių asmenų kvietimas ir pan.;
• juridinių asmenų, taip pat fizinių asmenų, kai jie veikia kaip kontrahentai, prievolių ar deliktų šalys, ginčo šalys ir pan., teisinio audito (due diligence) ir teisinių rizikų vertinimo paslaugos;
• teisinių dokumentų rengimas pagal Kliento poreikius;
• juridinių asmenų atitikties procesų tvarkymas;
• apskaitos ir HR paslaugos;
• atstovavimas santykiuose su išorinėmis informacinėmis sistemomis, įskaitant automatinį dokumentų, ataskaitų ir atitikties informacijos teikimą išorinėms informacinėms sistemoms Klientų vardu;
• kitos teisinės, informacinės ir pagalbinės paslaugos.

4.2. Paslaugų teikėjas gali atnaujinti, keisti ar papildyti Paslaugas. Apie esminius Paslaugų pakeitimus Paslaugų teikėjas per protingą terminą informuoja Klientą ir, kai tinkama, Kliento vartotojus Paslaugose ir (ar) el. paštu.

4.3. Šablonai, ataskaitos, formos, teikimai ir kiti automatiškai generuojami dokumentai bei informacija yra Kliento turinys. Jų generavimas ir teikimas išorinėms sistemoms yra pagalbinė paslauga. Paslaugų teikėjas negarantuoja, kad šablonas, ataskaita, informacija ar sugeneruotas dokumentas visais atvejais atitiks individualią Kliento situaciją. Klientas, veikdamas per Kliento vartotoją, privalo įvertinti dokumento ar informacijos turinį prieš patvirtindamas dokumentą ar informaciją ir pats atsako už pasirinktą jo panaudojimą ar pateikimą, išskyrus atvejus, kai atskiroje sutartyje aiškiai susitarta dėl teisinės paslaugos ir jos apimties.

4.4. Teisės į Kliento turinį lieka Klientui arba kitam teisėtam teisių turėtojui. Klientas suteikia Paslaugų teikėjui ir jo pasitelktiems duomenų tvarkytojams neišimtinę, ribotą teisę laikyti, kopijuoti, perduoti, techniškai keisti ir kitaip tvarkyti Kliento turinį tik tiek, kiek būtina Paslaugoms teikti, Kliento nurodymams vykdyti, Paslaugų saugumui ir vientisumui užtikrinti, sukčiavimui ar piktnaudžiavimui tirti ir taikomoms teisinėms pareigoms vykdyti. Ši teisė nesuteikia Paslaugų teikėjui teisės naudoti Kliento turinio nesusijusiais komerciniais tikslais.

4.5. Klientas užtikrina, kad jis ir jo Kliento vartotojai turi teisę pateikti Kliento turinį, duoti nurodymus dėl jo tvarkymo ir leisti Paslaugų teikėjui jį tvarkyti pagal šias Sąlygas. Klientas atsako už Kliento turinio teisėtumą, tikslumą, taikytinų saugojimo terminų parinkimą ir atsarginių ar archyvinių kopijų išsaugojimą, kai to reikia Kliento veiklai ar teisinėms pareigoms vykdyti.

4.6. Jei konkrečiam produktui, dokumento rūšiai ar atskirai sutarčiai nenustatyta kitaip, Kliento turinys saugomas, kol teikiama atitinkama Paslauga, kol jį pašalina tam teisę turintis Kliento vartotojas arba kol Klientas teisėtai nurodo jį grąžinti ar pašalinti. Kliento vartotojo Paskyros pašalinimas savaime nepašalina Kliento turinio ir nenutraukia Paslaugų teikimo Klientui. Tvarka nėra Kliento dokumentų archyvas, todėl Klientas turi laiku eksportuoti ir išsaugoti jam reikalingus dokumentus.

4.7. Tvarka Sign taikomos šios specialiosios taisyklės:

1. dokumentas, laikinai įkeltas iš Tvarka Sign darbalaukio programos pasirašymo rezultatui pristatyti, pašalinamas programai patvirtinus jo gavimą, o negavus tokio patvirtinimo saugomas ne ilgiau kaip 30 dienų nuo įkėlimo;
2. Tvarka Sign šiukšlinėje esantis dokumentas gali būti atkurtas 7 dienas nuo pašalinimo, o po šio termino galutinai pašalinamas;
3. pakviestam pasirašančiam asmeniui išduota galutinio dokumento atsisiuntimo nuoroda galioja 30 dienų nuo jos išdavimo. Pasibaigus paskutinei aktyviai to dokumento atsisiuntimo nuorodai, su KYC procesu susietas dokumentas pašalinamas. Kitas Kliento dokumentas ir su juo susijęs kvietimo įrašas tampa įprastu Kliento turiniu, jei tuo metu Klientas turi galiojantį atsiskaitymo pagrindą (užregistruotą mokėjimo priemonę, įskaitytą balanso papildymą, įjungtą automatinį papildymą, individualų sąskaitinį atsiskaitymą ar kitą Paslaugų teikėjo patvirtintą atsiskaitymo režimą); kitu atveju dokumentas ir su kvietimu susiję pakviesto asmens duomenys pašalinami;
4. pakviesto asmens savo darbo erdvėje išsaugota dokumento kopija yra atskiras dokumentas, kuriam taikomos tos darbo erdvės taisyklės;
5. Tvarka Sign nemokamo asmeninio plano dokumentams taikomas 16.5 punkte nustatytas terminas.

4.8. Tvarka Sign API, ATK API, DD API, KYC API ir kitų specialių produktų dokumentams, įkėlimams, užklausoms ir audito duomenims gali būti taikomi kiti terminai, nustatyti atitinkamo produkto sąlygose, techninėje specifikacijoje, užsakyme ar individualioje sutartyje. Jei specialioji nuostata prieštarauja šiam skyriui, tam produktui taikoma specialioji nuostata.

4.9. Nepaisant Kliento nurodymo pašalinti ar grąžinti Kliento turinį, Paslaugų teikėjas gali išsaugoti tik tą jo dalį ir tik tiek laiko, kiek būtina pagal teisės aktus, apskaitos ar archyvavimo pareigas, teisinių reikalavimų pareiškimui, vykdymui ar gynimui, sukčiavimo ir saugumo incidentų tyrimui, teisinio sulaikymo nurodymui arba atskirai su Klientu suderintam saugojimo terminui. Kai viso dokumento saugoti nebereikia, gali būti paliekami teisėtai saugotini audito, apskaitos ar nuasmeninti duomenys.

4.10. Pašalinus Kliento turinį iš aktyvių sistemų, jo kopijos gali likti izoliuotose atsarginėse kopijose iki įprasto jų pakeitimo ar galiojimo pabaigos. Tokios kopijos nenaudojamos įprastai veiklai ir negrąžinamos į aktyvias sistemas, išskyrus būtiną atkūrimą po saugumo ar veiklos tęstinumo incidento. Atkūrus atsarginę kopiją, anksčiau pateiktas teisėtas pašalinimo nurodymas vykdomas pakartotinai.

5. Atstovavimas ir registrų pateikimai

5.1. Kai kurios funkcijos gali būti susijusios su pateikimų paruošimu ir (ar) pateikimu valstybės registrams ar kitoms išorinėms informacinėms sistemoms. Jei tai numatyta aktyvuotoje Paslaugoje, atitinkamas Paslaugų teikėjas Kliento ar Juridinio asmens vardu pagal įgaliojimą, pavedimą ar atstovavimo sutartį vykdo pateikimų paruošimą arba pateikimą.

5.2. Klientas užtikrina, kad jis ir jo Kliento vartotojai turi teisę suteikti atstovavimo teises, pateikti duomenis bei dokumentus ir atlikti konkretų veiksmą. Klientas patvirtina pateikiamos informacijos tikslumą ir atsako už teisinių terminų laikymąsi bei pateikiamų duomenų teisingumą, nebent imperatyvios teisės normos nustato kitaip.

5.3. Paslaugų teikėjas nėra valstybės institucija ir nepriima sprendimų dėl registrų ar kitų išorinių sistemų veiksmų rezultatų. Galutiniai sprendimai priklauso kompetentingoms institucijoms ar atitinkamų sistemų valdytojams.

6. Apmokėjimas ir sąskaitos

6.1. Tvarka Sign standartinis atsiskaitymo principas yra mokėjimas pagal faktinį mokamų veiksmų naudojimą. Komandos narių vietos nėra atskiras kainodaros vienetas, nebent individualioje sutartyje aiškiai susitarta kitaip.

6.2. Už QES ir kitus mokamus veiksmus galima atsiskaityti iš balanso arba pagal pasirašytą sutartį. Balanso papildymas nėra parašų paketas ir nėra prenumerata.

6.3. PVM skaičiuojamas tada, kai balansas panaudojamas mokamam veiksmui arba išrašoma sąskaita, o ne kaip papildomas mokestis už patį balanso papildymą.

6.4. Mėnesinės sąskaitos gali būti išrašomos už faktinį naudojimą pagal atskirą susitarimą. Jei taikomas atidėto atsiskaitymo režimas, už mėnesį, kurį atlikta mokamų veiksmų, gali būti taikomas minimalus administracinis mokestis, nurodytas kainodaros puslapyje arba sutartyje.

6.5. Paslaugų teikėjas pats nėra mokėjimo paslaugų teikėjas. Mokėjimus apdoroja pasirinktas Mokėjimų paslaugų teikėjas, o mokėjimų tvarkymas vykdomas pagal jo taisykles.

6.6. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti kainas, jei apie tai Klientą ir, kai tinkama, Kliento vartotojus informuoja per protingą terminą iki pakeitimų įsigaliojimo. Kainų pakeitimai taikomi būsimiems mokamiems veiksmams arba naujiems atsiskaitymo laikotarpiams.

6.7. Sąskaitos už mokamus veiksmus išrašomos Klientui ar Juridiniam asmeniui, kurio vardu naudotasi Paslaugomis. Jei Kliento vartotojas neturėjo 1.5 punkte nurodytos teisės, už atliktus mokamus veiksmus atsako pats Kliento vartotojas.

7. Naudojimosi taisyklės

7.1. Klientas ir Kliento vartotojai įsipareigoja naudotis Paslaugomis teisėtai ir sąžiningai, nepažeisdami Paslaugų teikėjo ir kitų asmenų teisių.

7.2. Draudžiama (įskaitant, bet neapsiribojant):

• naudoti automatines priemones (botus, automatinę programinę įrangą) Paslaugų turiniui nuskaityti ar sistemoms apkrauti;
• bandyti gauti neleistiną prieigą prie Paslaugų ar susijusių sistemų;
• įkelti neteisėtą, klaidinančią, teises pažeidžiančią ar kenkėjišką informaciją;
• apeiti ar bandyti apeiti saugumo priemones;
• naudoti Paslaugas neteisėtais ar šioms Sąlygoms prieštaraujančiais tikslais;
• naudoti Paslaugas turint tikslą atgaminti Paslaugų turinį, veikimo modelį, sąsajas ar kitus esminius sprendimus.

7.3. Klientas atsako už Paslaugose pateikiamų duomenų, įskaitant Juridinio asmens duomenis, dokumentus ir įrašus, tikslumą bei teisėtumą ir už tai, kad Kliento vartotojai laikytųsi šių Sąlygų.

8. Intelektinė nuosavybė

8.1. Paslaugos, jų programinis kodas, dizainas, duomenų bazės struktūros, įvaizdis, prekės ženklai ir kita intelektinė nuosavybė priklauso Paslaugų teikėjui arba kitiems aiškiai nurodytiems asmenims. Be Paslaugų teikėjo leidimo draudžiama kopijuoti ar kitaip naudoti Paslaugų turinį ir medžiagą, išskyrus kiek tai būtina teisėtai naudotis Paslaugomis.

9. Atsakomybė

9.1. Paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra“. Paslaugų teikėjas negarantuoja nepertraukiamo Paslaugų prieinamumo ir neatsako už sutrikimus, kilusius dėl aplinkybių, kurių Paslaugų teikėjas pagrįstai nekontroliuoja (pavyzdžiui, ryšio sutrikimų, trečiųjų šalių paslaugų neveikimo, planinės techninės priežiūros, piktavališkų trečiųjų asmenų veiksmų ar duomenų praradimo dėl įrangos ar paslaugų gedimų).

9.2. Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento turinio teisėtumą, tikslumą, jo praradimą ar iškraipymą ir pasekmes, atsiradusias dėl Kliento turinio naudojimo, išskyrus kiek atsakomybė kyla pagal Paslaugų teikėjo aiškiai prisiimtas pareigas arba imperatyvias teisės normas.

9.3. Kiek leidžia taikomi teisės aktai, Paslaugų teikėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (negautas pajamas, reputacijos praradimą ir pan.).

9.4. Kiek leidžia taikomi teisės aktai, Paslaugų teikėjo bendra atsakomybė pagal šias Sąlygas yra apribota per paskutinius 3 mėnesius Kliento sumokėta suma už atitinkamas Paslaugas, išskyrus atvejus, kai atsakomybės ribojimas negalimas pagal imperatyvias teisės normas.

10. Asmens duomenys

10.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Tvarka Privatumo politiką. Privatumo politika yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

11. Paskyros ištrynimas ir Paslaugų nutraukimas

11.1. Kliento vartotojas gali nustoti naudotis Paslaugomis ir prašyti ištrinti savo Paskyrą bei su ja susijusius asmens duomenis. Toks prašymas savaime nepašalina Klientui priklausančio Kliento turinio, kitų Kliento vartotojų Paskyrų ir nenutraukia Paslaugų teikimo Klientui.

11.2. Klientas, veikdamas per tinkamai įgaliotą atstovą, gali prašyti nutraukti atitinkamų Paslaugų teikimą ir, kiek taikoma, grąžinti, eksportuoti ar pašalinti Kliento turinį. Kliento turinys grąžinamas, eksportuojamas, saugomas arba pašalinamas pagal 4 skyrių, Privatumo politiką, taikomą duomenų tvarkymo susitarimą, individualią sutartį ir teisės aktus. Klientas privalo iki Paslaugų nutraukimo pasinaudoti Paslaugose prieinamomis eksporto priemonėmis.

11.3. Paslaugų teikėjas gali laikinai apriboti arba nutraukti Kliento ar konkretaus Kliento vartotojo prieigą, jei pažeidžiamos Sąlygos, kyla grėsmė Paslaugų saugumui arba to reikalauja teisės aktai ar kompetentingos institucijos. Jei tai saugu ir teisėta, Klientui suteikiama protinga galimybė eksportuoti jo turinį.

11.4. Jei prieiga ar Paslaugos nutraukiamos dėl Kliento ar Kliento vartotojo kaltės, sumokėtos sumos negrąžinamos, išskyrus kai individualioje sutartyje ar imperatyviose teisės normose nustatyta kitaip.

12. Nenugalima jėga

12.1. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, kurių šalis negalėjo kontroliuoti ir pagrįstai numatyti.

13. Sąlygų pakeitimai

13.1. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti Sąlygas. Pakeitimai skelbiami Paslaugose ir (ar) apie juos pranešama Klientui bei, kai tinkama, Kliento vartotojams el. paštu. Klientui ar Kliento vartotojui toliau naudojantis Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo, laikoma, kad su pakeistomis Sąlygomis sutinkama. Paslaugų teikėjas gali reikalauti pakartotinai patvirtinti pakeistas Sąlygas.

14. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

14.1. Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.2. Ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus susitarti – kompetentingame teisme pagal Paslaugų teikėjo buveinės vietą, jei taikomi teisės aktai nenustato kitaip.

14.3. Sąlygos skelbiamos lietuvių, anglų, vokiečių, estų, latvių, lenkų, ukrainiečių ir rusų kalbomis. Jei tekstai skiriasi, taikomas tekstas lietuvių kalba.

15. Paslaugų teikėjai ir kontaktai

Tvarka.pro vykdoma kaip Advokato M. Kiškio kontoros INVENT ir Socialiniai algoritmai, UAB jungtinė veikla. Paslaugų teikėjų vaidmenys, juridinių asmenų kodai, PVM mokėtojų kodai ir adresai pateikiami puslapyje „Apie mus“.

Bendri Tvarka.pro kontaktai pateikiami puslapyje „Kontaktai“.

16. Tvarka Sign nemokamas asmeninis planas

16.1. Tvarka Sign Android ir iOS programėlėse gali būti siūlomas nemokamas asmeninis planas (toliau – Nemokamas planas): galimybė fiziniam asmeniui (toliau – Nemokamo plano naudotojas) be Paskyros pasirašyti savo PDF dokumentus kvalifikuotu elektroniniu parašu (QES) Lietuvos asmens tapatybės kortele per NFC, iki 10 parašų per kalendorinį mėnesį. Nemokamu planu sukurtas QES turi tokią pačią teisinę galią kaip ir kiti QES. Šio skyriaus nuostatos yra specialiosios ir Nemokamam planui taikomos vietoj joms prieštaraujančių kitų Sąlygų nuostatų.

16.2. Nukrypstant nuo Sąlygų 1.4–1.6 punktų, Nemokamu planu galima naudotis tik asmeniniais (ne verslo ar profesinės veiklos) tikslais; Nemokamą planą draudžiama naudoti verslo ar profesinės veiklos tikslais. Nemokamam planui taikomos imperatyvios vartotojų teisių apsaugos nuostatos. Nemokamas planas nėra prenumerata, už jį netaikomas joks mokestis ir nerenkami jokie mokėjimo priemonės duomenys.

16.3. Naudojantis Nemokamu planu Paskyra nekuriama ir el. pašto adresas nerenkamas: Nemokamo plano naudotojo tapatybę patvirtina jo asmens tapatybės kortelės kvalifikuotas sertifikatas, o programėlės įrenginys registruojamas techniniu identifikatoriumi. Pasirašyti galima tik savo vardu – Nemokamo plano naudotojas patvirtina, kad naudoja tik savo asmens tapatybės kortelę.

16.4. Mėnesio limitas vienam asmeniui skaičiuojamas pagal iš pasirašymo sertifikato duomenų sudarytą pseudonimizuotą identifikatorių (maišos reikšmę), nepriklausomai nuo naudojamų įrenginių skaičiaus. Nepanaudoti parašai į kitą mėnesį neperkeliami. Išnaudojus limitą, tolesnis pasirašymas galimas aktyvavus Tvarka Sign darbo vietą aktyvavimo kodu.

16.5. Dokumentas įkeliamas į platformą tik pasirašymo operacijai atlikti. Pasirašytas dokumentas iš platformos ištrinamas, kai programėlė patvirtina jo atsisiuntimą, o bet kuriuo atveju – ne vėliau kaip per 48 valandas nuo įkėlimo. Ištrynus dokumentą, pakartotinai jo atsisiųsti iš platformos nebegalima; už pasirašyto dokumento išsaugojimą atsako Nemokamo plano naudotojas.

16.6. Piktnaudžiavimo prevencijai gali būti taikomi registracijų ir pasirašymo operacijų dažnio ribojimai. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti Nemokamo plano sąlygas (įskaitant mėnesio limitą) arba jo atsisakyti, apie tai paskelbdamas Paslaugose; pakeitimai neturi įtakos iki jų įsigaliojimo sukurtiems parašams.

16.7. Nemokamą planą teikia platformos operatorius (Socialiniai algoritmai, UAB). Kitos Sąlygų nuostatos (įskaitant 7, 9, 10, 12, 13 ir 14 skyrius) Nemokamam planui taikomos tiek, kiek yra suderinamos su šio skyriaus nuostatomis.

17. Nuolaidos ir kuponai

17.1. Paslaugų teikėjas savo nuožiūra gali suteikti Klientui nuolaidą ir (ar) nemokamai suteikti kuponą, skirtą Tvarka Paslaugoms apmokėti, pavyzdžiui, 10 Eur vertės. Į kupono vertę įskaičiuotas PVM.

17.2. Tam pačiam Klientui kuponas gali būti suteiktas ne dažniau kaip kartą per 12 mėnesių, nepriklausomai nuo jo Paskyrų ar Kliento vartotojų skaičiaus. Šis laikotarpis skaičiuojamas nuo paskutinio kupono suteikimo dienos.

17.3. Jeigu Klientas per 30 kalendorinių dienų nuo kupono suteikimo jam dienos nepasirašo Paslaugų teikimo sutarties, nepanaudotas kupono likutis panaikinamas.

17.4. Jeigu Klientas pageidauja pasirašyti Paslaugų teikimo sutartį pasibaigus šiam terminui, prieš ją pasirašydamas jis privalo sumokėti už Paslaugas, kurios buvo apmokėtos panaudota kupono dalimi. Mokėtina suma lygi panaudotai kupono vertei su PVM. Panaikintas kupono likutis neatkuriamas.