Руководство по Tvarka Sign

Первая подпись в Tvarka Sign

Короткое руководство для первого подписания PDF квалифицированной электронной подписью. Те же шаги подходят для Smart-ID, Mobile-ID, LT ID и USB/eID.

Обновлено: 2026-05-25

Что подготовить

  • Учётную запись Tvarka.
  • Доступ к юридическому лицу, от имени которого Вы действуете.
  • Документ для подписи.
  • Квалифицированную подпись через Smart-ID, Mobile-ID, LT ID или USB/eID.
  • Активный доступ к Tvarka Sign и, если система попросит, способ оплаты или начальный баланс.

Если используете Smart-ID, убедитесь, что это квалифицированная версия. Smart-ID Basic не создаёт квалифицированную подпись.

1. Откройте Tvarka Sign

В браузере перейдите на https://sign.tvarka.pro/.

Если пользуетесь приложением Windows, откройте Tvarka Sign на компьютере. Оно использует ту же учётную запись Tvarka и работает с локальной папкой Tvarka Sign.

Вверху выберите нужное юридическое лицо. Если Вы работаете с несколькими компаниями, проверьте выбор перед загрузкой документа.

2. Проверьте статус

Перед загрузкой документа проверьте на верхней панели:

  • выбран продукт Tvarka Sign;
  • статус учётной записи активен;
  • нет ошибки лицензии, оплаты или активации;
  • счётчики использования относятся к нужному юридическому лицу.

Если система просит указать способ оплаты или пополнить баланс, сделайте это до первой квалифицированной подписи. Платная подпись учитывается только после успешного завершения.

3. Загрузите документ

  1. Слева нажмите Новый документ ("Naujas dokumentas").
  2. Выберите файл PDF.
  3. Дождитесь, пока Tvarka загрузит и покажет документ.
  4. Проверьте название и предварительный просмотр.

Размер одного файла ограничен 50 МБ. Если загрузить DOCX, XLSX, ODT, TXT или изображение, Tvarka может преобразовать его в PDF или PDF/A перед подписанием.

4. Подпишите через Smart-ID

  1. На странице документа или в списке нажмите Подписать ("Pasirašyti").
  2. Выберите Smart-ID QES.
  3. Если потребуется, введите личный код.
  4. Убедитесь, что проверочный код в окне Tvarka совпадает с кодом на телефоне.
  5. Подтвердите действие в приложении Smart-ID.
  6. Дождитесь, пока Tvarka сохранит подпись и обновит статус документа.

После успешного действия Вы получите подписанный документ. Если появилась ошибка, подпись не зарегистрирована. Повторите попытку, только устранив причину.

5. Скачайте или откройте результат

В браузере откройте страницу документа и скачайте готовый файл.

В приложении Windows нажмите Показать в папке ("Rodyti aplanke") или откройте документ на компьютере. Подписанные документы должны появиться в локальной папке для подписанных файлов.

После подписания убедитесь, что:

  • документ отмечен как подписанный;
  • способ подписи совпадает с выбранным;
  • файл открывается;
  • при проверке подписи нет критических ошибок.

Электронные подписи для команды и для людей вне команды

Члены Вашей команды подписывают электронной подписью Tvarka бесплатно. Это не квалифицированная электронная подпись (QES).

Если подписывают люди вне команды, отправитель платит 0,13 € + НДС за завершённый документ, сколько бы подписантов ни было. За документ, который отклонили или у которого истёк срок, эта плата не берётся.

Дополнительный SMS-код, если отправитель его включает, уже входит в цену документа. Код доступа и SMS-код не делают подпись квалифицированной.

Квалифицированная подпись оплачивается за каждую успешную подпись человека, а подписание людьми вне команды – один раз за завершённый документ. Например, три подписи людей вне команды на одном документе стоят 0,13 € + НДС в сумме; SMS-коды входят в цену.

6. Если нужен второй подписант

Для PDF Вы можете пригласить другого подписанта со страницы документа.

Укажите адрес электронной почты. В одной строке можно написать только адрес или имя с адресом. Если Вы не зададите срок, приглашение обычно действует 14 дней.

Вы можете подписать ADOC сами или пригласить других. Следующие приглашения отправляйте из последней версии ADOC.

7. Если документ больше не будут менять

Нажмите Защитить ("Apsaugoti"), чтобы не допустить незапланированных изменений документа.

Защита не заменяет подпись. Если нужна квалифицированная подпись, используйте Smart-ID, Mobile-ID, LT ID или USB/eID.

Частые ошибки при первом подписании

Выбрана не та компания

Вверху выберите нужное юридическое лицо и загрузите документ заново.

У Вас Smart-ID Basic

Basic не создаёт квалифицированную подпись. Активируйте квалифицированную Smart-ID или выберите другой подходящий способ.

Проверочный код не сравнили

Если на телефоне другой код, не подтверждайте действие. Отмените подписание и начните заново.

Попытка подписать ADOC или ASiC-E внутренней подписью Tvarka

Для ADOC и ASiC-E нужна квалифицированная подпись. Выберите Smart-ID, Mobile-ID, LT ID или USB/eID.

Выбрана старая версия ADOC

После каждой подписи открывайте последнюю версию ADOC. Продолжайте подписывать или отправляйте приглашения именно из неё.

Файл слишком большой

Один файл может быть не больше 50 МБ. Уменьшите PDF или отделите приложения.

Быстрая проверка

  1. Выбрано нужное юридическое лицо.
  2. Подписана окончательная версия документа.
  3. Использован квалифицированный способ подписи.
  4. Проверочный код сравнили.
  5. Подписанный файл скачали или открыли.
  6. Система не показывает ошибок проверки подписи.