Pierwszy podpis w Tvarka Sign

Czego potrzebujesz na początek

• Konto Tvarka.
• Dostęp do osoby prawnej, w której imieniu działasz.
• Dokument, który chcesz podpisać.
• Podpis kwalifikowany przez Smart-ID, Mobile-ID, LT ID lub USB/eID.
• Aktywny dostęp do Tvarka Sign oraz, jeśli zostaniesz o to poproszony, metoda płatności lub saldo początkowe.

Jeśli używasz Smart-ID, upewnij się, że masz wersję kwalifikowaną. Smart-ID Basic nie tworzy podpisu kwalifikowanego.

1. Otwórz Tvarka Sign

W przeglądarce wejdź na https://sign.tvarka.pro/.

Jeśli używasz aplikacji na Windows, otwórz Tvarka Sign na komputerze. Aplikacja korzysta z tego samego konta Tvarka, a także z lokalnego folderu Tvarka Sign.

U góry wybierz właściwą osobę prawną. Jeśli pracujesz dla kilku firm, sprawdź wybór przed przesłaniem dokumentu.

2. Sprawdź stan konta

Przed przesłaniem dokumentu sprawdź na górnym pasku, czy:

• wybrano produkt Tvarka Sign;
• konto ma aktywny status;
• nie ma błędu licencji, płatności ani aktywacji;
• liczniki użycia dotyczą właściwej osoby prawnej.

Jeśli system prosi o metodę płatności lub saldo początkowe, uzupełnij je przed pierwszym podpisem kwalifikowanym. Płatny podpis jest liczony tylko po udanym zakończeniu.

3. Prześlij dokument

1. Po lewej kliknij Nowy dokument ("Naujas dokumentas").
2. Wybierz plik PDF.
3. Poczekaj, aż Tvarka prześle i wyświetli dokument.
4. Sprawdź tytuł i podgląd.

Limit pojedynczego pliku wynosi 50 MB. Jeśli prześlesz DOCX, XLSX, ODT, TXT lub obraz, Tvarka może przed podpisaniem przekształcić go w PDF lub PDF/A.

4. Podpisz przez Smart-ID

1. Na stronie dokumentu lub na liście kliknij Podpisz ("Pasirašyti").
2. Wybierz Smart-ID z podpisem kwalifikowanym.
3. Jeśli system poprosi, wpisz swój kod osobowy.
4. Sprawdź, czy kod kontrolny w oknie Tvarka zgadza się z kodem w telefonie.
5. Potwierdź działanie w aplikacji Smart-ID.
6. Poczekaj, aż Tvarka zapisze podpis i zaktualizuje stan dokumentu.

Po udanym działaniu dokument jest podpisany. Jeśli widzisz błąd, podpis nie został zapisany. Spróbuj ponownie dopiero po usunięciu przyczyny.

5. Pobierz lub otwórz wynik

W przeglądarce otwórz stronę dokumentu i pobierz gotowy plik.

W aplikacji na Windows wybierz Pokaż w folderze ("Rodyti aplanke") albo otwórz dokument na komputerze. Podpisane dokumenty powinny pojawić się w lokalnym folderze podpisanych dokumentów.

Po podpisaniu sprawdź, czy:

• dokument jest oznaczony jako podpisany;
• metoda podpisu zgadza się z wybraną;
• plik się otwiera;
• sprawdzenie podpisu nie pokazuje poważnego błędu.

Podpisy elektroniczne w zespole i spoza zespołu

Członkowie własnego zespołu podpisują za darmo podpisem elektronicznym Tvarka. To nie jest podpis kwalifikowany (QES).

Gdy podpisują osoby spoza zespołu, nadawca płaci 0,13 € + VAT za ukończony dokument, niezależnie od liczby podpisujących. Opłata za dokument nie jest naliczana, gdy ktoś odmówi podpisania albo minie termin.

Opcjonalny kod SMS, jeśli nadawca go włączy, jest wliczony w cenę dokumentu. Kod dostępu i kod SMS nie sprawiają, że podpis staje się kwalifikowany.

Za podpis kwalifikowany płaci się za każdy udany podpis danej osoby, a za podpisy elektroniczne osób spoza zespołu – raz za ukończony dokument. Na przykład trzy takie podpisy na jednym dokumencie kosztują razem 0,13 € + VAT, a kody SMS są wliczone w cenę.

6. Jeśli potrzebujesz drugiej osoby podpisującej

Do podpisania PDF możesz zaprosić kolejną osobę ze strony dokumentu.

W zaproszeniu podaj adres e-mail. W jednym wierszu wpisz sam adres albo imię i nazwisko z adresem. Jeśli nie ustawisz daty wygaśnięcia, zaproszenie jest zwykle ważne przez 14 dni.

Możesz sam podpisać ADOC lub zaprosić inne osoby. Kolejną serię zaproszeń wyślij z najnowszej wersji ADOC.

7. Jeśli nie będziesz już zmieniać dokumentu

Use Chroń ("Apsaugoti") gdy chcesz zablokować nieplanowane zmiany w obiegu dokumentu.

Chroń nie zastępuje podpisu. Jeśli dokument wymaga podpisu kwalifikowanego, podpisz go przez Smart-ID, Mobile-ID, LT ID lub USB/eID.

Najczęstsze błędy przy pierwszym podpisie

Wybrano niewłaściwą firmę

Wróć do wyboru osoby prawnej u góry, wybierz właściwą i prześlij dokument.

Używasz Smart-ID Basic

Smart-ID Basic nie tworzy podpisu kwalifikowanego. Aktywuj kwalifikowane konto Smart-ID lub wybierz inną metodę podpisu kwalifikowanego.

Nie sprawdzono kodu kontrolnego

Jeśli telefon pokazuje inny kod, nie potwierdzaj. Anuluj podpisywanie i zacznij ponownie.

Próba podpisania ADOC lub ASiC-E wewnętrznym podpisem Tvarka

ADOC i ASiC-E wymagają podpisu kwalifikowanego. Wybierz Smart-ID, Mobile-ID, LT ID lub USB/eID.

Wybrano starą wersję ADOC

Po każdym podpisie otwórz najnowszą wersję ADOC. Podpisuj dalej lub wysyłaj z niej zaproszenia.

Plik jest za duży

Limit pojedynczego pliku to 50 MB. Zmniejsz PDF albo oddziel załączniki.

Krótka lista kontrolna

1. Wybrano właściwą osobę prawną.
2. Dokument jest ostateczną wersją.
3. Użyto metody podpisu kwalifikowanego.
4. Sprawdzono kod kontrolny.
5. Pobrano lub otwarto podpisany plik.
6. System nie pokazuje błędu sprawdzenia podpisu.